Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez-nous à contact@harmonievitale.shop en indiquant votre numéro de commande.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, où les frais sont pris en charge par Harmonie Vitale.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

Contact

Pour toute question relative à un retour ou un remboursement, contactez-nous à contact@harmonievitale.shop.